Quel est le rôle de la personne chargée de l'accueil ?
Le ministère de l'accueil
1. Saluer à chaque service
- 9h30 dimanche – Saluer principalement les membres.
- 10h30 dimanche – Meilleur moment pour les visiteurs
- 17h00 dimanche – Saluer principalement les membres
- 19h00 mercredi – Saluer principalement les membres
Même les membres ont besoin d'un accueil chaleureux, d'une poignée de main et d'une accolade. Le ministère des accueillants est aussi un ministère d'encouragement.
2. Soyez conscient des ressources et informations pour les visiteurs et les membres
- Paquets d'information et pain de bienvenue pour les visiteurs.
- Feuilles d'inscription, informations sur le lieu de dépôt des objets ainsi que des détails pour les funérailles et les mariages.
3. Préparations en cas de mauvais temps/urgences
- Parapluies et bénévoles adolescents pour accompagner les visiteurs et les membres les jours de pluie.
- Marches dégagées et salées les jours de neige ou de verglas.
- Tapis dégagés et correctement placés pour éviter les risques de chute.
- Savoir où est stocké le matériel d'urgence.
- Prêt à aider l'équipe de sécurité si le bâtiment doit être évacué.
4. Informations pour les visiteurs
- Demandez au visiteur de remplir la carte de présence et de la laisser au bureau des services aux invités. Expliquez la carte bleue.
Responsabilités du coordinateur du ministère de l'accueil
- Présent à tous les services (normalement).
- Maintenir la Liste des bénévoles accueillants.
- Préparer le planning des accueillants pour les heures de service et fournir à Tina le planning pour l'envoi des cartes.
- Confirmer que les accueillants prévus seront présents à leurs heures de service et utiliser des remplaçants si nécessaire.
- Assurer que tous les « fournitures pour accueillants » sont disponibles :
- Pain de bienvenue
- Paquets d'informations
- Feuilles d'inscription
- Parapluies
- Etc.
- Recruter et former des accueillants bénévoles.
- Confirmer que les anciens/ministres sont informés des visiteurs ayant rempli des cartes de présence afin de faire un suivi.
- Beaucoup de nouvelles maisons et de personnes déménagent dans la région de Choctaw. Les visiteurs sont une grande source de croissance potentielle.
- Marty – Couples matures / membres venant d'ailleurs
- Tite – familles avec enfants
- Jon – célibataires, veuves, non mariés
Ressources
Les dix principales façons dont les églises repoussent les visiteurs pour la première fois
Thom S. Rainer
Note : La traduction de cette leçon a été réalisée électroniquement et n'a pas encore été révisée.