स्वागतकर्ता की भूमिका क्या है?
स्वागतकर्ता की सेवा
1. हर सभा में अभिवादन करें
- रविवार 9:30 पूर्वाह्न – मुख्य रूप से सदस्यों का अभिवादन करें।
- रविवार 10:30 पूर्वाह्न – आगंतुकों के लिए सबसे अच्छा समय
- रविवार 5:00 अपराह्न – मुख्य रूप से सदस्यों का अभिवादन करें
- बुधवार 7:00 अपराह्न – मुख्य रूप से सदस्यों का अभिवादन करें
यहाँ तक कि सदस्य भी एक गर्मजोशी से स्वागत, हाथ मिलाने, और गले लगाने की आवश्यकता होती है। स्वागतकर्ता सेवा भी एक प्रोत्साहन सेवा है।
2. आगंतुकों और सदस्यों दोनों के लिए संसाधनों और जानकारी के बारे में जागरूक रहें
- आगंतुकों के लिए सूचना पैक और स्वागत रोटी।
- साइन-अप शीट्स, ड्रॉप-ऑफ वस्तुओं के स्थान की जानकारी के साथ-साथ अंतिम संस्कार और विवाह के विवरण।
3. खराब मौसम की तैयारी/आपात स्थितियाँ
- बारिश के दिनों में आगंतुकों और सदस्यों को अंदर ले जाने के लिए छतरियां और किशोर स्वयंसेवक।
- बर्फीले या बर्फीले दिनों में सीढ़ियाँ साफ़ की गईं और नमक डाला गया।
- फिसलने से बचने के लिए चटाइयाँ साफ़ की गईं और सही ढंग से रखी गईं।
- जानें कि आपातकालीन उपकरण कहाँ संग्रहित हैं।
- यदि भवन को खाली करना हो तो सुरक्षा टीम की सहायता के लिए तैयार रहें।
4. आगंतुक जानकारी
- आगंतुक से अनुरोध करें कि वे उपस्थिति कार्ड भरें और इसे अतिथि सेवा डेस्क पर छोड़ दें। नीले कार्ड की व्याख्या करें।
स्वागतकर्ता मंत्रालय समन्वयक की जिम्मेदारियाँ
- सभी सेवाओं में उपस्थित रहें (सामान्यतः)।
- स्वागतकर्ता स्वयंसेवक सूची बनाए रखें।
- ड्यूटी समय के लिए स्वागतकर्ता कार्यक्रम तैयार करें और कार्ड मेल-आउट के लिए टीना को कार्यक्रम प्रदान करें।
- पुष्टि करें कि निर्धारित स्वागतकर्ता अपने ड्यूटी समय पर उपस्थित होंगे और आवश्यक होने पर स्थानापन्नों का उपयोग करें।
- सुनिश्चित करें कि सभी "स्वागतकर्ता सामग्री" उपलब्ध हैं:
- स्वागत ब्रेड
- सूचना पैकेट
- साइन-अप शीट्स
- छतरियाँ
- आदि।
- स्वयंसेवक स्वागतकर्ताओं की भर्ती और प्रशिक्षण करें।
- पुष्टि करें कि बुजुर्ग/मंत्री उन आगंतुकों के बारे में जानते हैं जिन्होंने फॉलो-अप के उद्देश्य से उपस्थिति कार्ड भरे हैं।
- चोकटॉ क्षेत्र में कई नए घर और लोग आ रहे हैं। आगंतुक संभावित वृद्धि का एक महान स्रोत हैं।
- मार्टी – परिपक्व दंपति / अन्य स्थानों से सदस्य
- टाइटस – बच्चों वाले परिवार
- जॉन – अविवाहित, विधवाएं, अकेले
संसाधन
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थॉम एस. रेनर
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