Comment gérer vos dons

Dans ce guide, nous passerons en revue les étapes pour mettre à jour ou supprimer votre don à notre ministère qui a été effectué à l'aide du portail de dons en ligne Realm.

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Disponible en : English Français Español

Note : La traduction de cette leçon a été réalisée électroniquement et n'a pas encore été révisée.

Donations du Realm

Pour gérer vos dons au Realm, veuillez utiliser le lien suivant :

Realm Giving History

Si vous n'avez pas de compte, choisissez l'option Inscription. Une fois que vous aurez rempli le formulaire d'inscription, nous serons informés de votre inscription. Nous approuverons votre compte et vous pourrez alors passer aux étapes suivantes.

Si vous n'êtes pas déjà connecté, l'écran suivant s'affiche. Appuyez sur Se connecter.

Une fois que vous avez réussi à vous connecter, vous verrez l'historique de vos dons. En haut de cette page, vous avez la possibilité de basculer vers l'affichage programmé.

En cliquant sur Planifié, vous devriez voir apparaître vos dons en attente comme suit :

Dans le coin supérieur droit de la donation en attente se trouve un petit bouton "...". Lorsque vous appuyez sur ce bouton, vous devriez voir apparaître les éléments déroulants suivants :

Si vous cliquez sur Modifier, vous pouvez gérer la fréquence et/ou le montant de votre don.

Si vous appuyez sur Mettre en attente, vos dons seront interrompus et vous pourrez revenir à une date ultérieure pour recommencer.

Si vous appuyez sur Annuler, vous pouvez supprimer les dons en attente.

Si vous avez d'autres questions ou problèmes, veuillez envoyer un courriel à bookkeeper@bibletalk.tv.